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隨著市場經濟的持續發展,我院設計項目日益增多,依托我院的優質服務,從為業主服務的角度出發,我院經常組織設計回訪活動。設計回訪活動也有助于提高我院的設計水平,帶來新的設計理念。 2011年8月2日---8月18日,為及時掌握顧客對我院設計產品及服務的滿意程度,使我院質量管理體系得到持續改進和有效發展,院綜合科組織各專業副總、所主任工等相關人員組成3小組對10個設計項目進行了設計回訪。在現場,回訪人員認真聽取建設方、施工方、監理方的意見和建議。此次回訪,項目建設的參與方對我院設計產品的質量和服務工作一方面表示了充分的肯定,另一方面對我院設計中存在的問題也提出了誠懇的意見和建議。我院將對于回訪中獲取的信息進行分析、總結,以便進一步提高設計質量,為顧客提供優質的設計產品。
(文院綜合科提供) |